Mutuelle : APICIL partenaire du site easy-verres.com

bonjour, je suis infirmière et je m'occupe d'une dame qui a une mutuelle chez vous, elle désire changer ses verres de lunettes car sa vue a fortement baissée.Il est impossible de vous joindre par téléphone même en insistant, je voudrais savoir comment je peux l'aider pour ses remboursements optique et quel devis doit elle accepter puisque elle dispose de 3 devis pour ses verres.Ma cliente possède un courrier de votre part qui indique son numéro de cliente et qu'elle est prise en charge par sa mutuelle APICIL mais rien d'autre même l'opticien n'a pu obtenir des renseignements au sujet de sa mutuelle.Pouvez vous m'éclairer à ce sujet merci d'avance pour elle.