Quelle vision des seniors sur les complémentaires santé ?

France Mutuelle a lancé un sondage auprès des seniors afin de savoir ce qu’ils pensent des complémentaires santé. Autre question : qu’attendent-ils d’Emmanuel Macron, notre nouveau Président de la République ?

Les seniors, satisfaits de la complémentaire santé

Alors que les seniors nécessitent particulièrement d’une complémentaire santé pour couvrir leurs soins, souvent plus couteux que le reste de la population, il semblerait qu’ils soient satisfaits de leur couverture de santé, avec un taux de 92 %. 38 % des séniors ayant souscrit une complémentaire santé considèrent qu’ils ne manquent rien et s’en montrent très satisfaits.

Sans surprise, c’est le rapport service / tarif qui semble le plus décevoir cette tranche de la population, puisqu’ils sont 52 % à s’estimer non satisfaits pour ce critère. Autre critère d’insatisfaction, 34 % sont mécontents en raison de garanties non adaptées à leurs besoins. Enfin 12 % ne sont pas satisfaits des modalités de remboursement de leur mutuelle santé.

A contrario, la satisfaction des seniors s’articule autour du choix qui s’offre à eux au passage à la retraite : 32 % conservent leur mutuelle, 13 % demanderont conseil à leur mutuelle d’entreprise. Le choix par le tarif ne serai fait que par 9 % des seniors par nécessité ou seulement 3 % par principe. France Mutuelle en conclut que le choix d’une complémentaire dépend plus du taux de satisfaction de la couverture actuelle ainsi que de l’adaptation aux besoins, bien plus qu’au seul prix.

Vers des pistes d’amélioration ?

• 60 % jugent une certaine insuffisance au niveau de la couverture de certains frais de santé
• 27 % souhaitent une couverture plus importante des soins dentaires
• 25 % pour les soins liés à la vue
• 16 % pour les soins liés à l’audition
• 20 % aimeraient un meilleur remboursement des médecines alternatives
• 17 % aimerait une couverture permettant le maintien à domicile le plus longtemps possible

Les attentes des seniors : monsieur Macron, c’est à vous !

Les seniors attendent beaucoup de notre nouveau jeune Président de la République :

• Une amélioration de l’offre des complémentaires santé
• 67 % souhaitent que le nombre de médecins, d’infirmiers et d’aides-soignants soit augmenté
• 60 % attendent plus d’ouverture de maisons de santé
• 63 % attendent un meilleur encadrement des tarifs en optique et audioprothèse
• 48 % souhaitent la fin des dépassements d’honoraires
• 48 % attendent une amélioration de la prise en charge des médecines alternatives