Mutuelle étudiante : un rapport accablant

Un site de la société
Mon espace personnel :
surAssurland
Actualité des mutuelles à la une
Toutes les actualités des mutuelles
Actualités mutuelles  /  Remboursement mutuelle étudiante : encore des progrès à faire

Remboursement mutuelle étudiante : encore des progrès à faire

Les étudiants auraient du mal à obtenir 1 remboursement mutuelle

Dans la ligne de mire du gouvernement, les mutuelles étudiantes sont une nouvelle fois victimes d’attaques concernant leur fonctionnement. Explications.

Mutuelle étudiante : un appel à témoigner

Une enquête a été ouverte par Jacques Toubon sur la base de témoignages d’étudiants en décembre dernier. Les étudiants ont été 1 500 à répondre et témoigner sur leur expérience avec leur mutuelle étudiante (choisie lors de l’inscription universitaire, en même temps que l’inscription à la Sécurité Sociale étudiante).

Suite à cette collecte, le contenu des témoignages a été analysé : il en ressort que les mutuelles étudiantes ont encore de grands progrès à faire en matière de gestion, et notamment concernant les remboursements des soins.

57 % des étudiants rencontrent des problèmes pour se faire rembourser

Plus de la moitié des étudiants (57 %) ayant apporté leur témoignage déclarent avoir rencontré des difficultés pour se faire rembourser leurs soins. En d’autres termes, le rapport met en évidence que « l’accès de tous les étudiants à une protection sociale effective et aux soins ne semble pas assuré »

Lors de leur affiliation ou lors de la résiliation de leur mutuelle que 26 % des étudiants ont déclaré avoir rencontré des difficultés.

23 % des répondants ont déclaré avoir dû avancer les frais de santé, et ceux surtout en raison des problèmes d’affiliation (non réception de leur carte de mutuelle par exemple). 36 % avouent même avoir eu du mal à obtenir une Carte Vitale qui fonctionnait correctement.

Enfin, c’est la relation client et les informations apportées qui laissent à désirer pour 67 % des étudiants, selon le rapport.

Cet article vous a plu ? N'hésitez pas à cliquer !
Laisser un commentaire
Votre nom *
Votre email *
* champs obligatoires
Notez l'article :
0 réaction

Vous souhaitez recevoir en direct les dernières actualités de la santé et des mutuelles ?
Recommandez ce site :
Dossiers mutuelles
Définition d'une mutuelle
La mutuelle santé prend en charge tout ou partie de vos dépenses santé non couvertes par votre régime obligatoire.
Pourquoi souscrire une mutuelle ?
La Sécurité Sociale ne prenant pas toutes les dépenses à sa charge, une mutuelle santé comblera alors la différence.
Résiliation suite à une augmentation de votre prime
Suite à une augmentation de votre prime, vous désirez résilier votre contrat de mutuelle santé. La résiliation en cas d'augmentation du montant de la prime doit être prévue dans le contrat.
Les avis les plus récents publiés sur opinion-assurances.fr
NOTE
1

5
Ecrit par Alicedsbx :
Nous attendons toujours le remboursement de frais datant du mois de juillet 2016.(...) Lire la suite >
NOTE
1

5
Ecrit par halte-aux-nuls :
ayant bénéficier du portage salarial j'attendais un courrier m'informant de la fin(...) Lire la suite >