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Comment cette start-up souhaite faire économiser des milliards à l'Assurance maladie

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Comment Observia souhaite améliorer l’observance ?

Observia. C’est le nom de cette jeune entreprise française qui est convaincu d’avoir trouvé un levier d’économie pour la Sécurité Sociale, de quoi reboucher le trou de la Sécu (déficit global de 7,8 milliards d'euros) ! Comment ? En améliorant l’observance des patients, relaye le site Challenges. Vous ne savez pas ce que c’est ? On vous explique tout !

Vers 2 milliards d’économies pour la Sécu

C’est en tout cas l’ambition de la start-up Observia. Comment ? En améliorant l’observance des patients, c’est-à-dire en veillant au respect précis de la prise de traitement des patients.

Selon cette start-up, le respect strict de l’observance pourrait faire économiser 2 milliards d’euros à l’Assurance Maladie. Ce gain serait équivalent à 1 million d’hospitalisations supplémentaires et 8 000 décès liés au mauvais respect des traitements par les patients, selon les données recueillies par Challenges.

Les sources de l’inobservance seraient nombreuses, selon la start-up, une dizaine en tout :

  • Le simple oubli de prendre son traitement
  • L’impact des croyances du patient
  • La dimension financière
  • La compréhension de la prise du traitement
  • Les problèmes techniques (comme par exemple le fait d’être incapable de couper en deux un cachet)
  • Les problèmes de dépression, etc.

Comment Observia souhaite améliorer l’observance ?

En fonction de chaque frein à l’observance, la start-up met en place une méthode adaptée qui améliore l’observance des patients. Les méthodes sont variées : envois de SMS, prise en charge des patients en groupe, coaching téléphonique.

Pour gérer chaque patient, la jeune pousse catégorise chaque patient pour lui adapter la méthode adéquate.

Le premier client de la start-up est un assureur, Axa, qui a fait appel à Observia pour améliorer le soutien et l'information de patients diabétiques. Depuis, l’entreprise à bien d’autres clients et propose même des formations à l’observance auprès des professionnels de santé.

 
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